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Le mot du directeur
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Soyez les bienvenues et les bienvenus sur le site internet du Centre Hospitalier Emile BOREL.
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Les consultations
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Le Centre Hospitalier Emile BOREL propose aux usagers des consultations dans les domaines suivants :
- Anesthésie
- Cardiologie
- Centre de Planification Familiale
- Chrirugie Orthopédique
- Chirurgie Viscérale
- Consultation d'Allaitement
- Consultation Douleur
- Entretien Pré-natal
- Neurologie
- Ophtalmologie
- Oto-Rhino-Laryngologie (O.R.L)
- Pédiatrie
- Psychiatrie (5ième secteur)
- Sophrologie
- Urologie
Pour connaître les jours de consultations en fonction de la spécialité qui vous intéresse, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Planning des consultations du Centre Hospitalier Emile BOREL"
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Votre admission
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Liste des documents nécessaires à votre admission :
- Carte d'identité
- Carte vitale et/ou attestation en cours de validité
- Carte mutuelle ou attestation CMU
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Il peut vous être demandés dans certains cas particuliers les documents suivants :
- Livret de famille
- Carte européenne de santé pour les ressortissants étrangers de la Communauté Européenne
- Feuille d'accident de travail délivré par votre employeur
Deux bornes de mise à jour de carte vitale sont installées au sein de l'établissement :
- Dans le hall d'entrée du Centre Hospitalier Emile BOREL
- Au Centre d'Ophtalmologie Emile BOREL
Informations utiles :
- Si vous souhaitez que votre présence soit anonyme au sein de l’établissement, signalez- le dès l’admission.
- L’admission d’un mineur doit être demandée par son représentant légal (père, mère ou tuteur), y compris s’il n’est pas sur place. Il donnera l’autorisation écrite et signée des deux parents pour les interventions et les soins.
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Le tarif des prestations
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| Pour connaître le tarif des prestations offertes par le Centre Hospitalier Emile BOREL, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Tarif des prestations" |
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Accès au dossier médical
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La loi N°2002-303 du 04 mars 2002 et l’arrêt du Conseil d’Etat en date du 26 septembre 2005 vous donnent la possibilité d’avoir accès à votre dossier médical. La demande doit être formulée par écrit et transmise par courrier au Directeur de l'établissement.
Monsieur le Directeur
Centre Hospitalier Emile BOREL
88, Avenue du Dr Lucien GALTIER
BP 291
12402 SAINT-AFFRIQUE Cedex
Un imprimé type indiquant les modalités de communication du dossier vous sera adressé. Ce dernier peut être également téléchargé ci-dessous.
Il permettra de justifier de votre identité ou de votre qualité et de préciser les motifs de la demande.
Aucune information ne sera transmise par mail ou par fax afin de garantir la confidentialité et le secret du dossier médical.
Les frais de copies et d'envoi (dont le détail se trouve dans chaque formulaire de demande) seront à votre charge.
Lien de téléchargement des formulaires de demande de dossier médicaux :
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Les chartes
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La charte du patient hospitalisé ...
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La charte de la personne âgée dépendante en institution ...
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La charte de l'enfant hospitalisé ...
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La C.R.U.Q.P.C
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La "Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge" veille au respect des droits des usagers et a pour mission de faciliter leurs démarches.
Pour plus d'information veuillez cliquer sur le lien suivant :"Plus d'informations sur la C.R.U.Q.P.C." |
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La personne de confiance
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Vous êtes hospitalisé dans notre établissement, vous pouvez, si vous le souhaitez, désigner une “Personne de Confiance” pour la durée de votre hospitalisation.
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| Le rĂ´le de la personne de confiance ... |
Il est défini par la loi (art L. 1111-6 Code de la Santé Publique)
1 – Lorsque vous êtes capable d’exprimer votre volonté, le rôle de la personne de confiance est de vous aider à prendre vos décisions concernant votre santé.
Vous pouvez demander que la personne de confiance que vous avez choisie :
- soit informé de votre état de santé.
L’équipe soignante répondra à ses questions en respectant votre éventuel souhait de taire certaines informations concernant votre état de santé ou des maladies antérieures.
- assiste avec vous aux entretiens médicaux et aux consultations. La personne de confiance vous apportera un aide pour prendre vos décisions sans jamais s'exprimer ni décider à votre place.
L’équipe soignante peut solliciter la personne de confiance que vous avez choisie pour vous accompagner lors de l’annonce d’un diagnostic ou pronostic grave.
De même, le médecin peut demander à la personne de confiance que vous avez choisie de vous accompagner lors de la consultation de votre dossier.
2 – Si, par malheur, vous n'étiez plus en l'état d'exprimer votre volonté, la personne de confiance que vous avez choisie serait consultée pour exprimer votre volonté, sauf si l'urgence ne le permet pas. L'avis exprimé par la personne de confiance que vous avez choisie sera pris en compte mais le médecin reste libre de son choix en dernier ressort.
Si la personne de confiance n'est pas joignable et que la situation le demande, le médecin peut demander à d'autre(s) membre(s) de votre entourage d'exprimer votre volonté. |
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Les représentants des usagers.
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Les usagers ont des représentants qui siègent dans les instances administratives du Centre Hospitalier Emile BOREL. Interlocuteurs de la direction de l'hôpital, ils sont en mesure de faciliter l'expression des malades, de favoriser le dialogue et l'échange avec les professionnels hospitaliers.
Ces représentants des usagers ont été nommés parmi les personnes proposées par les associations qui représentent au niveau régional ou départemental les intérêts des patients, des consommateurs, des familles, des personnes âgées et des personnes handicapées.
Pour plus d'information veuillez cliquer sur le lien suivant :"Plus d'informations sur les représentants des usagers" |
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Votre avis
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Les questionnaires que vous allez pouvoir télécharger ci-dessous, sont destinés à recevoir vos observations et suggestions. Ils vont nous indiquer votre niveau de satisfaction sur votre hospitalisation ou bien sur votre consultation.
Nous vous remercions par avance, de votre participation, et de bien vouloir déposer ces questionnaires dans les boîtes aux lettres prévues à cet effet dans les services, dans les halls d’accueil de l'hôpital, ou bien de les adresser par la poste à la Cellule Qualité à l'adresse ci-dessous.
Cellule Qualité
Centre Hospitalier Emile BOREL
88, Avenue du Dr Lucien GALTIER
BP 291
12402 SAINT-AFFRIQUE Cedex
Pour télécharger le questionnaire de statisfaction concernant votre hospitalisation, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Questionnaire de satisfaction : Votre Hospitalisation".
Pour télécharger le questionnaire de statisfaction concernant votre consultation, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Questionnaire de satisfaction : Votre Consultation". |
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