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Espace patient

Le mot du directeur

Soyez les bienvenues et les bienvenus sur le site internet du Centre Hospitalier Emile BOREL.
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Les consultations

Le Centre Hospitalier Emile BOREL propose aux usagers des consultations dans les domaines suivants :
  • AnesthĂ©sie
  • Cardiologie
  • Centre de Planification Familiale
  • Chrirugie OrthopĂ©dique
  • Chirurgie ViscĂ©rale
  • Consultation d'Allaitement
  • Consultation Douleur
  • Entretien PrĂ©-natal
  • Neurologie
  • Ophtalmologie
  • Oto-Rhino-Laryngologie (O.R.L)
  • PĂ©diatrie
  • Psychiatrie (5ième secteur)
  • Sophrologie
  • Urologie
Pour connaître les jours de consultations en fonction de la spécialité qui vous intéresse, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Planning des consultations du Centre Hospitalier Emile BOREL"
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Votre admission

Liste des documents nécessaires à votre admission :

  • Carte d'identitĂ©
  • Carte vitale et/ou attestation en cours de validitĂ©
  • Carte mutuelle ou attestation CMU
CARTE VITALE

Il peut vous être demandés dans certains cas particuliers les documents suivants :

  • Livret de famille
  • Carte europĂ©enne de santĂ© pour les ressortissants Ă©trangers de la CommunautĂ© EuropĂ©enne
  • Feuille d'accident de travail dĂ©livrĂ© par votre employeur

Deux bornes de mise à jour de carte vitale sont installées au sein de l'établissement :

  • Dans le hall d'entrĂ©e du Centre Hospitalier Emile BOREL
  • Au Centre d'Ophtalmologie Emile BOREL

Informations utiles :

  • Si vous souhaitez que votre prĂ©sence soit anonyme au sein de l’établissement, signalez- le dès l’admission.
  • L’admission d’un mineur doit ĂŞtre demandĂ©e par son reprĂ©sentant lĂ©gal (père, mère ou tuteur), y compris s’il n’est pas sur place. Il donnera l’autorisation Ă©crite et signĂ©e des deux parents pour les interventions et les soins.
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Le tarif des prestations

Pour connaître le tarif des prestations offertes par le Centre Hospitalier Emile BOREL, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Tarif des prestations"
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Accès au dossier médical

La loi N°2002-303 du 04 mars 2002 et l’arrêt du Conseil d’Etat en date du 26 septembre 2005 vous donnent la possibilité d’avoir accès à votre dossier médical. La demande doit être formulée par écrit et transmise par courrier au Directeur de l'établissement.

Monsieur le Directeur
Centre Hospitalier Emile BOREL
88, Avenue du Dr Lucien GALTIER
BP 291
12402 SAINT-AFFRIQUE Cedex

Un imprimé type indiquant les modalités de communication du dossier vous sera adressé. Ce dernier peut être également téléchargé ci-dessous.
Il permettra de justifier de votre identité ou de votre qualité et de préciser les motifs de la demande.

Aucune information ne sera transmise par mail ou par fax afin de garantir la confidentialité et le secret du dossier médical.

Les frais de copies et d'envoi (dont le détail se trouve dans chaque formulaire de demande) seront à votre charge.

Lien de téléchargement des formulaires de demande de dossier médicaux :

  Demande de dossier mĂ©dical par le patient.
  Demande de dossier mĂ©dical par un tiers.
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Les chartes

La charte du patient hospitalisé ...
Charte du patient hospitalisé
 

Vous pouvez, en cliquant sur le lien "Visualiser la charte du patient hospitalisés, en 10 points", consulter les principes généraux de "La charte du patient hospitalisé".

Vous pouvez, en cliquant sur le lien "Visualiser la charte du patient hospitalisé", consulter l'intégralité du texte de "La charte du patient hospitalisé".

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La charte de la personne âgée dépendante en institution ...
Charte du patient hospitalisé
  Vous pouvez consulter les principes généraux de "La charte de la personne âgĂ©e dĂ©pendante en institution" en cliquant sur le lien "Visualiser la charte de la personne âgée dépendante en institution".
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La charte de l'enfant hospitalisé ...
Charte du patient hospitalisé
  "La charte de l'enfant hospitalisé" résume et réaffirme les droits de l'enfants à l'hôpital. Vous pouvez la consulter en cliquant sur le lien "Visualiser la charte de l'enfant hospitalisé".
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La C.R.U.Q.P.C

La "Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge" veille au respect des droits des usagers et a pour mission de faciliter leurs démarches.
Pour plus d'information veuillez cliquer sur le lien suivant :"Plus d'informations sur la C.R.U.Q.P.C."
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La personne de confiance

Vous êtes hospitalisé dans notre établissement, vous pouvez, si vous le souhaitez, désigner une “Personne de Confiance” pour la durée de votre hospitalisation.

Le rĂ´le de la personne de confiance ...

Il est défini par la loi (art L. 1111-6 Code de la Santé Publique)

1 – Lorsque vous êtes capable d’exprimer votre volonté, le rôle de la personne de confiance est de vous aider à prendre vos décisions concernant votre santé.

Vous pouvez demander que la personne de confiance que vous avez choisie :

  • soit informĂ© de votre Ă©tat de santĂ©. L’équipe soignante rĂ©pondra Ă  ses questions en respectant votre Ă©ventuel souhait de taire certaines informations concernant votre Ă©tat de santĂ© ou des maladies antĂ©rieures.
  • assiste avec vous aux entretiens mĂ©dicaux et aux consultations. La personne de confiance vous apportera un aide pour prendre vos dĂ©cisions sans jamais s'exprimer ni dĂ©cider Ă  votre place.

L’équipe soignante peut solliciter la personne de confiance que vous avez choisie pour vous accompagner lors de l’annonce d’un diagnostic ou pronostic grave. De même, le médecin peut demander à la personne de confiance que vous avez choisie de vous accompagner lors de la consultation de votre dossier.

2 – Si, par malheur, vous n'étiez plus en l'état d'exprimer votre volonté, la personne de confiance que vous avez choisie serait consultée pour exprimer votre volonté, sauf si l'urgence ne le permet pas. L'avis exprimé par la personne de confiance que vous avez choisie sera pris en compte mais le médecin reste libre de son choix en dernier ressort. Si la personne de confiance n'est pas joignable et que la situation le demande, le médecin peut demander à d'autre(s) membre(s) de votre entourage d'exprimer votre volonté.

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Les représentants des usagers.

Les usagers ont des représentants qui siègent dans les instances administratives du Centre Hospitalier Emile BOREL.
Interlocuteurs de la direction de l'hôpital, ils sont en mesure de faciliter l'expression des malades, de favoriser le dialogue et l'échange avec les professionnels hospitaliers.
Ces représentants des usagers ont été nommés parmi les personnes proposées par les associations qui représentent au niveau régional ou départemental les intérêts des patients, des consommateurs, des familles, des personnes âgées et des personnes handicapées.
Pour plus d'information veuillez cliquer sur le lien suivant :"Plus d'informations sur les représentants des usagers"
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Votre avis

Les questionnaires que vous allez pouvoir télécharger ci-dessous, sont destinés à recevoir vos observations et suggestions. Ils vont nous indiquer votre niveau de satisfaction sur votre hospitalisation ou bien sur votre consultation.
Nous vous remercions par avance, de votre participation, et de bien vouloir déposer ces questionnaires dans les boîtes aux lettres prévues à cet effet dans les services, dans les halls d’accueil de l'hôpital, ou bien de les adresser par la poste à la Cellule Qualité à l'adresse ci-dessous.

Cellule Qualité
Centre Hospitalier Emile BOREL
88, Avenue du Dr Lucien GALTIER
BP 291
12402 SAINT-AFFRIQUE Cedex

Pour télécharger le questionnaire de statisfaction concernant votre hospitalisation, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Questionnaire de satisfaction : Votre Hospitalisation".
Pour télécharger le questionnaire de statisfaction concernant votre consultation, veuillez cliquer sur le lien suivant :"Questionnaire de satisfaction : Votre Consultation".
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  CENTRE HOSPITALIER EMILE BOREL - 88 Avenue du Docteur Lucien GALTIER - 12400 SAINT-AFFRIQUE